Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

2. Comment nous utilisons vos données

• Identité : Nom, prénom, date de naissance
• Contact : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Financières : Informations de paiement pour les dons (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Bénévolat : Compétences, disponibilités, expériences professionnelles
• Parrainage : Préférences de parrainage, informations sur les enfants parrainés

1.2 Informations techniques

Lors de votre navigation sur notre site web :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos données

7. Cookies et technologies similaires

• Gestion des dons : Traitement de vos contributions, émission de reçus fiscaux, suivi des promesses de dons
• Programme de parrainage : Mise en relation avec les enfants parrainés, envoi de nouvelles et de photos
• Recrutement bénévole : Évaluation des candidatures, coordination des activités bénévoles
• Communication : Envoi de newsletters, informations sur nos projets et événements
• Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de notre site web, amélioration de l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
• Transparence : Publication de rapports d'activité et d'impact (données anonymisées)

3. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle ou illicite
• La perte, l'altération ou la destruction

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement : Utilisation de SSL/TLS pour les données transmises via notre site web
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès à vos données
• Formation : Sensibilisation de notre équipe à la protection des données
• Prestataires sécurisés : Sélection rigoureuse de nos partenaires techniques
• Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données

4. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

4.1 Partenaires de confiance

• Prestataires de paiement : Pour traiter vos dons de manière sécurisée (Stripe, PayPal, etc.)
• Services d'hébergement : Pour stocker nos données en toute sécurité
• Services d'emailing : Pour vous envoyer nos communications (avec votre consentement)

4.2 Obligations légales

• Autorités fiscales (pour les reçus fiscaux)
• Autorités judiciaires (en cas de demande légale)
• Commissaires aux comptes et auditeurs

4.3 Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Donateurs : 5 ans après le dernier don (obligations fiscales)
• Parrains : Durée du parrainage + 3 ans
• Bénévoles : Durée de l'engagement + 2 ans
• Newsletters : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Candidatures bénévoles : 2 ans maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6.8 Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

7. Cookies et technologies similaires

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site web.

7.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité)
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via :

• La bannière de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur
• Notre centre de gestion des cookies (si disponible)

Note : Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8. Protection des mineurs

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

• Les changements dans nos pratiques
• Les évolutions légales et réglementaires
• Les nouvelles technologies
• Le développement de nouveaux services

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

10. Données des bénéficiaires

10.1 Protection des orphelins

Les données personnelles des enfants que nous aidons sont traitées avec le plus grand soin :

• Consentement obtenu auprès des tuteurs légaux ou autorités compétentes
• Accès strictement limité au personnel autorisé
• Anonymisation pour les publications publiques
• Sécurité renforcée pour prévenir tout risque

10.2 Partage avec les parrains

Dans le cadre de notre programme de parrainage, nous partageons des informations limitées sur les enfants (prénom, âge, photos, nouvelles) avec leurs parrains, toujours avec le consentement approprié.